PRAVILA O PRIVATNOSTI
Zadnje ažurirano: 4. juni 2025.



Ova Obavijest o privatnosti za Prime Offer d.o.o ( "mi," "nas," ili "naš" ), opisuje kako i zašto možemo pristupiti, prikupljati, pohranjivati, koristiti i/ili dijeliti ( "obrađivati" ) vaše lične podatke kada koristite naše usluge ( "Usluge" ), uključujući kada:
  • Stupite u kontakt s nama na druge načine, uključujući prodaju, marketing ili događaje
Imate pitanja ili nedoumice? Čitanje ove Obavijesti o privatnosti pomoći će vam da shvatite svoja prava i opcije vezane za privatnost. Mi smo odgovorni za donošenje odluka o načinu obrade vaših ličnih podataka. Ako se ne slažete s našim pravilima i praksom, nemojte koristiti naše usluge. Ako i dalje imate pitanja ili nedoumice, kontaktirajte nas na info@prime-offer.com .


SAŽETAK KLJUČNIH TAČAKA
Ovaj sažetak pruža ključne tačke iz naše Obavijesti o privatnosti. Više detalja o svakoj tački možete pronaći klikom na odgovarajući link ili pregledom tabele sadržaja.

Koje lične podatke obrađujemo? Možemo obrađivati različite lične podatke u zavisnosti od vaše interakcije s našim Uslugama. Saznajte više o privatnim informacijama koje nam povjeravate.

Da li obrađujemo osjetljive podatke? Ne obrađujemo osjetljive lične podatke.

Da li prikupljamo podatke od trećih strana? Ne, ne prikupljamo podatke od trećih strana.

Kako obrađujemo vaše podatke? Za pružanje i unapređenje Usluga, sigurnost, prevenciju prevara, komunikaciju i usklađenost sa zakonima. Saznajte više o tome kako obrađujemo vaše podatke.

Kada i s kim dijelimo podatke? Dijelimo ih u specifičnim situacijama i s određenim trećim stranama. Saznajte više o tome kada i s kim dijelimo vaše privatne podatke .

Kako štitimo vaše podatke? Imamo tehničke i organizacione mjere, ali ne garantujemo potpunu sigurnost. Saznajte više o tome kako štitimo vaše podatke.

Koja su vaša prava? Imate određena prava koja zavise od vaše lokacije. Saznajte više o vašim pravima.

Kako da ostvarite svoja prava? Možete nas kontaktirati direktno.



SADRŽAJ


1. KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO?

Lične informacije koje nam otkrivate

 Ukratko: Prikupljamo lične podatke koje nam pružite.

Prikupljamo lične informacije koje nam dobrovoljno pružate kada se registrujete na Uslugama, izrazite interesovanje za informacije o nama ili našim proizvodima i Uslugama, kada učestvujete u aktivnostima na Uslugama ili kada nas kontaktirate na drugi način.

Lične informacije koje pružite. Lične informacije koje prikupljamo zavise od konteksta vaših interakcija s nama i Uslugama, izbora koje napravite i proizvoda i funkcija koje koristite. Lične informacije koje možemo prikupiti uključuju sljedeće:
  • imena
  • brojevi telefona
  • email adrese
  • poštanske adrese
  • korisnička imena
  • lozinke
  • brojevi debitnih/kreditnih kartica
  • adrese za naplatu
Osjetljive informacije. Ne obrađujemo osjetljive informacije.

Sve lične informacije koje nam pružite moraju biti tačne, potpune i ažurirane, te nas morate obavijestiti o bilo kakvim promjenama takvih informacija.

2. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE INFORMACIJE?

 Ukratko: Vaše informacije obrađujemo kako bismo pružili, poboljšali i upravljali našim Uslugama, komunicirali s vama, osigurali sigurnost i spriječili prevaru, te kako bismo se uskladili sa zakonima. Također možemo obrađivati vaše informacije u druge svrhe uz vaš pristanak.

Vaše lične informacije obrađujemo iz različitih razloga, ovisno o tome kako komunicirate s našim Uslugama, uključujući:
  • Radi olakšavanja kreiranja računa i autentifikacije te upravljanja korisničkim računima. Možemo obraditi vaše informacije kako bismo vam omogućili da kreirate i prijavite se na svoj račun, kao i da održavamo funkcionalnost vašeg računa.
  • Za pružanje i olakšavanje isporuke usluga korisniku. Možemo obraditi vaše informacije kako bismo vam pružili traženu uslugu.
  • Za odgovaranje na upite korisnika/pružanje podrške korisnicima. Možemo obraditi vaše informacije kako bismo odgovorili na vaše upite i riješili eventualne probleme koje možete imati s traženom uslugom.
  • Za ispunjavanje i upravljanje vašim narudžbama. Možemo obraditi vaše informacije kako bismo ispunili i upravljali vašim narudžbama, plaćanjima, povratima i zamjenama izvršenim putem Usluga.
  • Za procjenu i poboljšanje naših Usluga, proizvoda, marketinga i vašeg iskustva. Možemo obrađivati ​vaše podatke kada smatramo da je to potrebno za identifikaciju trendova korištenja, utvrđivanje učinkovitosti naših promotivnih kampanja te za procjenu i poboljšanje naših Usluga, proizvoda, marketinga i vašeg iskustva.

3. KADA I S KIM DIJELIMO VAŠE LIČNE INFORMACIJE?

 Ukratko: Možemo dijeliti informacije u specifičnim situacijama opisanim u ovom odjeljku i/ili sa sljedećim trećim stranama.

Možemo imati potrebu dijeliti vaše lične informacije u sljedećim situacijama:
  • Poslovni transferi. Možemo dijeliti ili prenijeti vaše informacije u vezi s, ili tokom pregovora o, bilo kojem spajanju, prodaji imovine kompanije, finansiranju ili preuzimanju cijelog ili dijela našeg poslovanja od strane druge kompanije.
  • Kada koristimo Google Maps Platform API-je. Možemo dijeliti vaše informacije s određenim Google Maps Platform API-jima (npr. , Google Maps API, Places API). Google Maps koristi GPS, Wi-Fi i mobilne tornjeve za procjenu vaše lokacije. GPS je tačan do oko 20 metara, dok Wi-Fi i mobilne tornjeve poboljšavaju tačnost kada su GPS signali slabi, poput onih u zatvorenom prostoru. Ovi podaci pomažu Google Mapama da pruže upute, ali nisu uvijek savršeno precizni.

4. DA LI KORISTIMO KOLAČIĆE I DRUGE TEHNOLOGIJE PRAĆENJA?

 Ukratko: Možemo koristiti kolačiće i druge tehnologije praćenja za prikupljanje i pohranu vaših informacija.

Možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije praćenja (poput web svjetionika i piksela) za prikupljanje informacija kada komunicirate s našim Uslugama. Neke internetske tehnologije praćenja pomažu nam u održavanju sigurnosti naših Usluga i vašeg računa , sprječavanju pada sistema, ispravljanju grešaka, spremanju vaših postavki i pomaganju u osnovnim funkcijama web stranice.

Također dopuštamo trećim stranama i pružateljima usluga korištenje internetskih tehnologija praćenja na našim Uslugama za analitiku i oglašavanje, uključujući pomoć u upravljanju i prikazivanju oglasa, prilagođavanju oglasa vašim interesima ili slanju podsjetnika na napuštene korpe (ovisno o vašim postavkama komunikacije). Treće strane i pružatelji usluga koriste vlastitu tehnologiju za prikazivanje oglasa o proizvodima i uslugama prilagođenih vašim interesima, koji se mogu pojaviti na našim Uslugama ili na drugim web stranicama.

Specifične informacije o tome kako koristimo takve tehnologije i kako možete odbiti određene kolačiće nalaze se u našoj Obavijesti o kolačićima .

5. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE INFORMACIJE?

 Ukratko: Vaše informacije čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da ispunimo svrhe navedene u ovoj Obavijesti o privatnosti, osim ako zakon ne zahtijeva drugačije.

Vaše lične informacije ćemo čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Obavijesti o privatnosti, osim ako duži period čuvanja nije zahtijevan ili dozvoljen zakonom (kao što su poreski, računovodstveni ili drugi pravni zahtjevi). Nijedna svrha navedena u ovoj obavijesti ne zahtijeva da vaše lične informacije čuvamo duže od perioda tokom kojeg korisnici imaju nalog kod nas .

Kada više nemamo legitimnu poslovnu potrebu da obrađujemo vaše lične informacije, izbrisaćemo ih ili anonimizirati te informacije, ili, ako to nije moguće (na primjer, jer su vaše informacije sačuvane u arhivama za rezervne kopije), sigurno ćemo ih pohraniti i izolovati od daljnje obrade dok brisanje ne postane moguće.

6. KAKO ČUVAMO VAŠE INFORMACIJE SIGURNIMA?

 Ukratko: Nastojimo zaštititi vaše lične informacije putem sistema organizacijskih i tehničkih sigurnosnih mjera.

Implementirali smo odgovarajuće i razumne tehničke i organizacijske sigurnosne mjere osmišljene da zaštite sigurnost svih ličnih informacija koje obrađujemo. Međutim, uprkos našim zaštitnim mjerama i nastojanjima da osiguramo vaše informacije, nijedan elektronski prijenos putem Interneta niti tehnologija za pohranu informacija ne može biti 100% siguran, tako da ne možemo obećati niti garantirati da hakeri, sajber kriminalci ili druge neovlaštene treće strane neće biti u mogućnosti da prevaziđu našu sigurnost i nepropisno prikupe, pristupe, ukradu ili izmijene vaše informacije. Iako ćemo dati sve od sebe da zaštitimo vaše lične informacije, prijenos ličnih informacija ka i od naših Usluga je na vlastitu odgovornost. Trebali biste pristupati Uslugama samo unutar sigurnog okruženja.

7. PRIKUPLJAMO LI INFORMACIJE OD MALOLJETNIH OSOBA?

 Ukratko: Svjesno ne prikupljamo podatke od niti se obraćamo djeci mlađoj od 18 godina .

Svjesno ne prikupljamo niti tražimo podatke od, niti ciljamo marketing prema djeci mlađoj od 18 godina , niti svjesno prodajemo takve lične informacije. Korištenjem naših Usluga izjavljujete da imate najmanje 18 godina ili da ste roditelj ili staratelj takvog maloljetnika i dajete saglasnost za korištenje Usluga od strane tog maloljetnog korisnika. Ako saznamo da su prikupljene lične informacije od korisnika mlađih od 18 godina , deaktivirat ćemo nalog i poduzeti razumne mjere kako bismo odmah izbrisali te podatke iz naših evidencija. Ako saznate za bilo kakve podatke koje smo možda prikupili od djece mlađe od 18 godina , molimo kontaktirajte nas na info@prime-offer.com .

8. KOJA SU VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST?

 Ukratko: Možete pregledati, promijeniti ili zatvoriti svoj račun u bilo kojem trenutku, ovisno o vašoj zemlji, pokrajini ili saveznoj državi prebivališta.

Povlačenje vašeg pristanka: Ako se oslanjamo na vaš pristanak za obradu vaših ličnih podataka, koji može biti izričit i/ili prešutan, ovisno o važećem zakonu, imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Možete povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku kontaktiranjem nas koristeći kontakt podatke navedene u odjeljku " KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVOM OBAVIJESTI? " u nastavku.

Ipak, imajte na umu da to neće uticati na zakonitost obrade prije povlačenja pristanka niti, kada važeći zakon to dopušta, neće uticati na obradu vaših ličnih podataka koja se vrši na osnovu drugih zakonitih osnova osim pristanka.

Informacije o računu

 Ako u bilo kojem trenutku želite pregledati ili promijeniti podatke na svom računu ili zatvoriti svoj račun, možete:
  • Prijaviti se u postavke računa i ažurirati svoj korisnički račun.
Na vaš zahtjev za zatvaranje računa, deaktivirat ćemo ili izbrisati vaš račun i informacije iz naše aktivne baze podataka. Ipak, možemo zadržati neke informacije u našim dosjeima kako bismo spriječili prevaru, riješili probleme, pomogli u istragama, proveli naše pravne odredbe i/ili poštovali važeće zakonske zahtjeve.

Kolačići i slične tehnologije: Većina web preglednika je postavljena da podrazumijevano prihvata kolačiće. Ako želite, možete podesiti svoj preglednik da ukloni kolačiće ili da ih odbije. Ako odlučite ukloniti ili odbiti kolačiće, to može uticati na određene funkcije ili usluge naših Usluga.

Ako imate pitanja ili komentare o svojim pravima na privatnost, možete nas kontaktirati putem e-pošte na info@prime-offer.com.

9. KONTROLE ZA FUNKCIJE "NE PRATI"

 Većina web preglednika i neki mobilni operativni sistemi i mobilne aplikacije uključuju opciju "Ne prati" ("DNT"), koju možete aktivirati kako biste izrazili svoju preferenciju privatnosti da se podaci o vašim aktivnostima pregledavanja interneta ne prate i ne prikupljaju. U ovom trenutku ne postoji jedinstveni tehnološki standard za prepoznavanje i implementaciju DNT signala koji je zvanično usvojen. Kao takvi, trenutno ne odgovaramo na DNT signale iz preglednika niti bilo koji drugi mehanizam koji automatski komunicira vaš izbor da ne budete praćeni online. Ako se u budućnosti usvoji standard za online praćenje koji ćemo morati poštovati, obavijestit ćemo vas o toj praksi u revidiranoj verziji ove Obavijesti o privatnosti.

10. DA LI AŽURIRAMO OVU OBAVIJEST?

 Ukratko: Da, ovu obavijest ćemo ažurirati po potrebi kako bismo ostali u skladu s relevantnim zakonima.

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Obavijest o privatnosti. Ažurirana verzija će biti označena ažuriranim datumom "Revidirano" na vrhu ove Obavijesti o privatnosti. Ako napravimo značajne izmjene ove Obavijesti o privatnosti, možemo vas obavijestiti tako što ćemo jasno objaviti obavijest o takvim promjenama ili vam direktno poslati obavijest. Preporučujemo vam da često pregledate ovu Obavijest o privatnosti kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke.

11. KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVOM OBAVIJESTI?

 Ako imate pitanja ili komentare u vezi s ovom obavijesti, možete nam poslati email na info@prime-offer.com ili nas kontaktirati poštom na:

Prime Offer d.o.o
Hiseta 11
Sarajevo , Federacija BiH 71000
Bosna i Hercegovina

12. KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI OBRISATI PODATKE KOJE SMO PRIKUPILI OD VAS?

 Na osnovu važećih zakona vaše zemlje, možete imati pravo zatražiti pristup ličnim podacima koje smo prikupili od vas, informacije o načinu na koji smo ih obradili, ispraviti netačnosti ili izbrisati svoje lične podatke. Takođe možete imati pravo povući svoju saglasnost za obradu vaših ličnih podataka. Ova prava mogu biti ograničena u određenim okolnostima prema važećem zakonu. Da biste zatražili pregled, ažuriranje ili brisanje svojih ličnih podataka, molimo vas da popunite i pošaljete zahtjev za pristup podacima